Ascom - Configuration infrastructure appel malade TeleCARE 100 chambres
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Configuration d’une infrastructure d’appel malade teleCARE Ascom par tranche de 100 Chambres.
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Configuration d’un couplage à un système externe à Ascom.
(Prévoir en plus la présence d’un expert du système externe pour son installation et configuration).
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Configuration d’un module applicatif Ascom (UPS ou Ofélia traçabilité simple) Hors configuration des plans et limité à 50 alarmes techniques
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Configuration d’un couplage à un système externe à Ascom.
(Prévoir en plus la présence d’un expert du système externe pour son installation et configuration).
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Transfert de compétence sur la solution mise en œuvre. Réalisé sur site (4 personnes maximum) incluant un support simplifié.
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Unité formation sur site ou en nos locaux pour des Référents
Administrateur dela solution mise en œuvre, (4 personnes maximum)
Détails définis dans le SoW
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Unité configuration scénario Medical Device
Détails définis dans le SoW
Supplément 1 HNO semaine (Toujours en complément d’une prestation en HO) Uniquement entre le lundi soir et vendredi matin. Sur validation.
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Journée d’étude de couverture et Rapport (DECT / teleCARE Radio / UFH)
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Journée d’étude de couverture complémentaire (DECT / teleCARE Radio / UFH)Journée d’étude de couverture complémentaire (DECT / teleCARE Radio / UFH)
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Etude de faisabilité d’un couplage complexe, ou mise en œuvre et suivi d’un POC
Unité de forfait déplacement et de vie pour un projet hors France Métropolitaine
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HOTLINE Intervention sur site une journée
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HOTLINE Assistance technique à distance 4h Connexion max
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Programmation usine d’un mobile UHF (avant livraison sur code transmis à la commande)
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* https://www.poly.com/us/en/support/service-policies/advance-parts-replacement
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Aide à la mise en service à distance. Ce service ne sera disponible que sur rendez-vous avec l'équipe support ascom.
Ces tickets :
1 ticket = 1 heure de prestation à distance.